Helpdesk officer

Helpdesk officer

Wat mag je bij ons doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en consultants bij vragen over ons product.
Op basis van je productkennis los je waar mogelijk binnenkomende vragen on the spot op.
Je bepaalt met de productverantwoordelijke en het development team de prioriteiten.
Je informeert klanten en consultants over de status van hun vragen.
Je verzorgt de remote product installaties.
Indien je wat van IT infrastructuur afweet, mag je dit op termijn ook behartigen.

Wat breng je in je rugzak mee?

Een commerciële of technische opleiding, bij voorkeur IT- of bouw-gerelateerd.
Een klantgerichte en probleemoplossende houding.
Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
Een analytische geest.
Enthousiasme en veel goesting.
Nederlands en Engels, Frans is een voordeel.

Wat stoppen wij in je rugzak?

Een dynamische omgeving waar je werkt aan de toekomst van het bedrijf, je collega’s en jezelf.
Continue bijscholing in de nieuwste technologieën.
Een goede work-life balance, een open mentaliteit en regelmatige activiteiten met het hele team.
Mogelijkheid tot telewerk.
Een aantrekkelijke verloning met diverse extralegale voordelen (wagen, laptop, smartphone…)

Net wat ik zocht…

En daarom stuur ik mijn cv naar luc.duts@build-software.eu

Solliciteer nu!

 Interesse in deze vacature? Wacht niet langer en solliciteer meteen via dit formulier!






    Deel deze vacature

    Andere vacatures bij Build-Software

    Business Consultant Planning (m/v)

    Ben je analytisch ingesteld en hou je van het contact met klanten? Start bij ons team van Business Consultants voor Planning Software.

    Business Intelligence Specialist (m/v)

    Ben je analytisch ingesteld en hou je ervan om inzicht te verwerven aan de hand van rapportages, dashboards en datawarehouse...

    Hans zoekt een collega

    Ben jij die Business Intelligence Specialist die wij zoeken? 

    Stuur je cv en enthousiasme naar luc.duts@build-software.eu.