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Un système CRM complet et flexible fait gagner beaucoup de temps. Build-Software rassemble tous vos contacts et leurs données en un seul endroit. Grâce au XRM, vous créez également une multitude de relations sans perdre la vue d’ensemble.
Différentes parties sont impliquées dans un projet de construction. L’eXtendedRelationship Management ou XRM de Build-Software permet une définition précise et polyvalente de toute relation, qu’il s’agisse de l’architecte, des chefs de projet, d’un expert en inspection, de prospects ou de clients. Cela vous permet de trouver facilement la bonne personne à contacter au sein de l’entreprise avec laquelle vous travaillez.
Vous avez la possibilité de classer les clients et les prospects en opportunités afin de créer des groupes cibles disponibles pour des promotions commerciales. Vous pouvez ensuite répartir les sous-traitants et les fournisseurs en catégories d’achat pour créer une sorte de “pages jaunes”. De plus, le système CRM contient toutes les adresses nécessaires pour assurer la facturation et la réception ou l’enlèvement des marchandises.
Grâce au système CRM central, vous reliez facilement les relations et les contacts aux bons projets, calculs, demandes de prix, devis, chantiers, états d’avancement, commandes et contrats. Vous avez ainsi une vue d’ensemble de toutes les parties prenantes et de la communication avec elles à chaque phase du processus de construction.